Политика обработки персональных данных

Настоящий документ определяет основные принципы, которыми руководствуется Администрация сайта https://ezdota2.ru (далее — Оператор) при сборе, использовании, хранении и передаче информации о пользователях. Данная Политика разработана в строгом соответствии с Федеральным законом РФ № 152-ФЗ «О персональных данных» и направлена на обеспечение прозрачности процессов обработки данных клиентов, приобретающих внутриигровые ценности для Dota 2.

Используя ресурсы сайта, пользователь подтверждает, что он ознакомлен с условиями настоящего документа и дает свое осознанное согласие на обработку своих данных в целях исполнения обязательств по предоставлению услуг.

1. Определения и основные понятия

Для целей настоящего документа используются следующие термины:

1. Персональные данные — любая информация, относящаяся к определенному или определяемому физическому лицу (субъекту персональных данных), включая идентификаторы в игровых сервисах.
2. Обработка персональных данных — любое действие или совокупность действий, совершаемых с данными: сбор, запись, систематизация, накопление, уточнение, хранение, извлечение, использование, передача (в том числе раскрытие), обезличивание, блокирование, удаление или уничтожение.
3. Субъект персональных данных — пользователь сайта, который взаимодействует с сервисом для совершения покупок внутриигровой валюты.
4. Оператор — Администрация сайта, организующая обработку данных для обеспечения работоспособности сервиса и реализации сделок.

2. Цели сбора и обработки информации

Оператор осуществляет сбор данных исключительно для достижения конкретных, заранее определенных целей, которые необходимы для функционирования площадки по продаже игровой валюты:

1. Регистрация учетной записи пользователя на сайте для управления заказами и просмотра истории транзакций.
2. Идентификация пользователя для корректного перевода внутриигровых ценностей на конкретный аккаунт в Dota 2 (например, через Steam Trade URL или ID профиля).
3. Обеспечение связи с клиентом для уточнения деталей заказа, уведомления о статусе оплаты или решении технических проблем.
4. Проведение платежных операций через сторонние платежные системы и подтверждение факта оплаты.
5. Повышение качества обслуживания, анализ пользовательского опыта и улучшение интерфейса сайта.
6. Предотвращение мошеннических действий и защита системы от злоупотреблений.

3. Состав собираемых данных

В зависимости от действий пользователя на сайте https://ezdota2.ru, Оператор может обрабатывать следующие категории данных:

1. Обязательные данные: адрес электронной почты (email), уникальный идентификатор игрового профиля (SteamID или ссылка на обмен), сумма заказа.
2. Дополнительные данные: имя или никнейм пользователя, номер телефона (при необходимости оперативной связи), история покупок.
3. Технические данные: IP-адрес, тип браузера, данные о файлах cookie, сведения об устройстве, с которого осуществляется доступ к сайту.

4. Правовые основания и условия обработки

Обработка данных осуществляется на основании следующих правовых оснований:

1. Согласие пользователя, предоставляемое путем регистрации на сайте или нажатия кнопки «Оформить заказ».
2. Необходимость исполнения договора (сделки) между пользователем и Владельцем сайта по передаче игровой валюты.
3. Требования действующего законодательства Российской Федерации.

Оператор обязуется не собирать избыточный объем данных, не связанный с целями оказания услуг по продаже внутриигрового контента.

5. Порядок и способы обработки данных

Обработка персональных данных может осуществляться как автоматизированным способом с использованием информационных систем, так и неавтоматизированным способом.

В процессе обработки могут быть применены следующие операции:

1. Сбор и запись данных в базу данных сайта при заполнении форм заказа.
2. Хранение информации в зашифрованном виде на серверах, доступ к которым ограничен.
3. Передача данных платежным агрегаторам исключительно в объеме, необходимом для проведения финансовой транзакции.
4. Удаление данных по запросу пользователя или после достижения целей их обработки.

6. Сроки хранения и уничтожение данных

Персональные данные хранятся в течение времени, необходимого для реализации целей, ради которых они были собраны, либо до момента отзыва согласия пользователем.

Данные подлежат уничтожению в следующих случаях:

1. Достижение целей обработки или прекращение действия договора.
2. Получение от пользователя требования об удалении его данных.
3. Выявление того, что данные являются избыточными для заявленных целей.

Уничтожение данных производится путем полного удаления записей из баз данных и электронных реестров Оператора.

7. Защита персональных данных и конфиденциальность

Администрация сайта принимает все необходимые организационные и технические меры для защиты информации от несанкционированного доступа, изменения, раскрытия или уничтожения:

1. Использование протокола шифрования SSL (HTTPS) для защиты данных при передаче через интернет.
2. Ограничение круга лиц, имеющих доступ к базе данных пользователей.
3. Регулярное обновление программного обеспечения для обеспечения безопасности сервера.
4. Хранение паролей в хешированном виде (без доступа к открытому тексту).

8. Передача данных третьим лицам

Оператор не осуществляет продажу, аренду или передачу персональных данных пользователей сторонним организациям в маркетинговых целях. Передача данных возможна только в следующих случаях:

1. Платежным сервисам для проведения оплаты заказа.
2. Уполномоченным государственным органам РФ в ответ на законный запрос в соответствии с процедурами, предусмотренными законом.
3. При слиянии или продаже бизнеса, при условии сохранения обязательств по данной Политике конфиденциальности.

9. Права пользователя (субъекта данных)

Пользователь сайта https://ezdota2.ru имеет право:

1. Запросить информацию о том, какие именно данные о нем хранятся у Оператора.
2. Требовать уточнения, изменения или исправления своих данных, если они являются неактуальными или недостоверными.
3. Отозвать свое согласие на обработку данных, что повлечет за собой прекращение возможности использования личного кабинета и получения персонализированного сервиса.
4. Требовать полного удаления своих персональных данных из систем Оператора.

10. Заключительные положения и изменения

Настоящая Политика является публичным документом. Администрация сайта оставляет за собой право вносить изменения в данный текст без предварительного уведомления каждого пользователя. Актуальная версия документа всегда доступна по ссылке на сайте.

В случае возникновения споров, связанных с обработкой персональных данных, стороны стремятся к их разрешению путем переговоров. Если соглашение не достигнуто, спор решается в соответствии с законодательством Российской Федерации.